Conditions Générales

Contenu et champ d’application

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées sans réserve avant la signature du contrat dit -10%. Ces conditions générales prévalent sur toutes autres conditions, sauf celles expressément acceptées par HIT FACTORY.

Le Client déclare également avoir visité les installations et pris connaissance des prestations proposées avant la souscription. Le contrat est nominatif, incessible, et permet l’accès aux services sportifs dans les conditions prévues.

Règlement intérieur

Le Client déclare avoir pris connaissance du règlement intérieur et s’engage à en respecter les règles, notamment celles liées à l’hygiène.

État de santé

Il est recommandé de consulter un médecin avant toute activité. Le Client déclare être en capacité physique de suivre le programme. Les mineurs de 14 ans et plus doivent fournir un certificat médical.

Prix – Paiement

Les prix sont fermes, TTC, et payables comptant à la signature. Paiement possible par carte, chèque ou espèces. Une pré-autorisation bancaire peut être réalisée.

Inscription et déroulement du programme

Participation à une réunion d’information préalable obligatoire. HIT FACTORY peut refuser une candidature ou proposer un report. Confirmation ou refus communiqué au moins 7 jours avant le début. Toutes les activités sont encadrées par des coachs diplômés.

Le Client s’engage à participer aux séances (3 à 5 fois/semaine) et suivre le programme nutritionnel.

Atteinte de l’objectif et remboursement

Le Client peut être remboursé (moins 117€ de frais) s’il remplit toutes les conditions suivantes :

• Atteindre l’objectif fixé et validé par pesées contradictoires
• Photo de profil Facebook conforme
• Badges + géolocalisation sur Facebook 3x/semaine avec commentaire public
• Avis publié sur la page Facebook HIT FACTORY
• Acceptation d’être filmé/photographié
• Respect intégral des engagements

Rétractation

Le Client peut se rétracter avant la date de début du programme. Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours.

Conditions d’accès

Une carte d’accès nominative est fournie. En cas de perte/vol, une nouvelle carte coûte 20 €. À la fin du contrat, la carte doit être restituée.

Casiers et vestiaire

Les vestiaires ne sont pas surveillés. Les casiers ne sont pas mis à disposition pendant le programme.

Durée du contrat

Le contrat est non résiliable sauf cas de force majeure ou faute grave de HIT FACTORY après mise en demeure. En cas de force majeure justifiée, remboursement au prorata.

Résiliation par HIT FACTORY

HIT FACTORY peut résilier sans préavis en cas de faute grave ou comportement inapproprié. Un débat contradictoire précède toute résiliation. Les sommes versées sont conservées.

Non-validation partielle

Si une clause est jugée invalide, les autres restent valables.

Non-renonciation

Le non-exercice d’un droit ne vaut pas renonciation pour l’avenir.

Titres

Les titres des clauses n’ont pas de valeur contractuelle.

Médiation

Le Client peut recourir gratuitement à la médiation : MEDICYS – 73 Bd de Clichy 75009 PARIS – www.medicys.fr

Protection des données personnelles

Données collectées : nom, prénom, naissance, adresse, email, téléphone, photos. Finalités : accès aux services, paiement, vérification, communication, gestion des litiges, prospection.

Partage possible avec tiers en cas de paiement, obligation légale ou opération structurelle. Données hébergées en Europe uniquement. Sécurité garantie.

Droits du Client : accès, rectification, suppression. Contact : rgpd@hitfactory.fr